Assistenza
Spedizioni
Informazioni su tempi, costi e gestione della consegna. Per richieste: barotti.info@gmail.com.
Tempi di preparazione
Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi. In periodi di alta richiesta o per prodotti in pre-ordine, i tempi potrebbero variare: in tal caso ti aggiorniamo via email.
Tempi di consegna
- Italia: indicativamente 24–72 ore lavorative dal ritiro del corriere.
- Isole / zone remote: possono richiedere tempi aggiuntivi.
I tempi sono indicativi e possono dipendere dal corriere, dal periodo e dalla destinazione.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono calcolati durante il checkout in base a destinazione e volume dell’ordine. Eventuali promozioni o spedizioni gratuite verranno indicate chiaramente.
Tracciamento
Quando l’ordine viene affidato al corriere, riceverai (se disponibile) un aggiornamento con i dettagli di tracciamento.
Consegna e controllo
Ti consigliamo di controllare l’imballo al momento della consegna. In caso di pacco visibilmente danneggiato, firma con “riserva di controllo” e contattaci entro 48 ore inviando foto/video e numero ordine a barotti.info@gmail.com (oggetto: “Assistenza Ordine”).
Indirizzo errato o destinatario assente
Se l’indirizzo è incompleto/errato o il destinatario non è reperibile, il corriere potrebbe effettuare nuovi tentativi o mettere l’ordine in giacenza. Eventuali costi extra di riconsegna o rientro potrebbero essere a carico del cliente.