Assistenza

Spedizioni chiare, tempi indicativi, informazioni essenziali.

In questa pagina trovi una panoramica semplice e ordinata su preparazione, consegna, tracciamento e gestione di eventuali imprevisti. Per richieste relative a un ordine puoi scrivere a barotti.info@gmail.com.

Preparazione

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi. In caso di picchi stagionali, disponibilità particolari o articoli in pre-ordine, i tempi possono richiedere un aggiornamento dedicato.

Affidamento al corriere

Una volta conclusa la preparazione, l’ordine viene affidato al corriere. Da quel momento la consegna segue i tempi indicativi previsti per la destinazione.

Consegna

Per l’Italia la consegna avviene indicativamente entro 24–72 ore lavorative dal ritiro. Isole, zone remote o periodi particolari possono richiedere tempi aggiuntivi.

Costi di spedizione

I costi vengono calcolati al checkout in base a destinazione e volume dell’ordine.
Eventuali promozioni o iniziative con spedizione agevolata vengono indicate chiaramente prima del pagamento.
Servizi extra o richieste particolari possono comportare costi differenti rispetto alla spedizione standard.

Tracciamento

Quando disponibile, riceverai un aggiornamento con le informazioni utili al monitoraggio della spedizione.
Il tracking può attivarsi con un breve ritardo rispetto all’effettivo affidamento al corriere.
Per dubbi sullo stato dell’ordine, puoi contattare l’assistenza indicando numero ordine e nominativo.

Consegna e controllo del pacco

Ti consigliamo di verificare l’imballo al momento della consegna.
In caso di pacco visibilmente danneggiato, firma con riserva di controllo.
Contattaci entro 48 ore con foto o video e numero ordine all’indirizzo barotti.info@gmail.com.

Indirizzo errato o destinatario assente

Indirizzi incompleti o errati possono causare ritardi, giacenze o mancata consegna.
Se il destinatario è assente, il corriere può effettuare nuovi tentativi o attivare la giacenza.
Eventuali costi extra di riconsegna o rientro possono essere a carico del cliente.

Nota importante

Tutti i tempi riportati in questa pagina sono indicativi e possono subire variazioni legate a disponibilità, destinazione, corriere o periodi di elevata richiesta. Per esigenze specifiche o urgenze particolari, è sempre consigliato contattare l’assistenza prima dell’acquisto.